こんにちは、ほいくのおまもりです。
今回の相談者からのお悩みは、『子供に私物を壊され、自腹で直すことに納得が行きません』というご相談。
回答者のほいくのおまもりは『まず何より、園側がこまりんさんの気持ちを汲み取る姿勢を示してほしかったですね』とアドバイス。
どうぞ、御覧ください。
保育士お悩み相談（LINE）
【年齢】20代
【保育士経験年数】4年目
【一番解決したいこと】壊されたものについて
【相談文】
はじめまして。いきなりの相談なのですが、先日、保育中に子どもに自分のかけているメガネを盗られ、すぐにメガネのつるを折られてしまいました。
このことを園長先生に相談したところ、対応する保険はないと言われ、自己負担で直せといわれました。
保護者に弁償しろとは言わないが、今回の件を伝えてもいいかを聞くと、それは伝えるなとのことでした。
わたしはそれが納得いきません。
保育士が(自分の園では)子どものものを壊したり、無くしたりしたら保護者に報告し、自腹で弁償しています。
なのに、子どもに壊されたものは保護者に何も伝えず、保育士自身が自腹で直さなければいけないのはどうかと思います。
長文、乱文失礼致しました。
このようなケースは経験しておらず、どのような対応方法があるかをお教えいただければと思います。
よろしくお願い致します。
ご相談内容、拝見いたしました。
メガネを壊されたとのことで、悲しいをされましたね。
その後の対応はどのような方法が良いのか、当方も一緒に考えていきたいと思います。
ただいま多くのご相談を受けておりますため、お辛い中申し訳ありませんが、お時間を頂けたらと思います。
よろしくお願い致します。
お待たせいたしまして申し訳ありませんでした。
先の返信でも書きましたが、子供にメガネを壊されたとのことで、悲しい思いをされたことと思います。
また、その後の保育で見えづらい等の支障が出ていらっしゃったのではと心配しております。
【子供に私物を壊され、自腹で直すことに納得が行きません】というお悩みにつきまして、当方の見解としましては【まず何より、園側がこまりんさんの気持ちを汲み取る姿勢を示してほしかったですね】と考えます。
ここで「当方の見解」としてお伝えしたのは、非常に悩ましく正解のないケースですので、回答する人が変われば回答自体も変わり、ひとくくりに断定が出来ないのではと思いました。
ですから、あくまで当方の考えとしてお伝えしたいと思います。
こまりんさんが「保育士が子供のものを壊したりなくしたりしたら自腹で弁償するのに、なぜ子供に壊されたものは自腹で直さなければならないのか」と納得がいかないお気持ちになるのはごもっともだと思いますし、非常によく分かります。
ただ、実際に子供に壊されたことを保護者に伝えた時に、保護者側から弁償したいと申し出があるかもしれませんが、その後の保護者との関係がぎくしゃくするのではないかと思うのです。
そして、保護者が子供に「先生に近づくとまた物を壊してしまうかもしれないから、先生から離れて過ごしなさい」等と話をする可能性もありますから、こまりんさんが子供とスキンシップを取りづらくなったり、ひいては信頼関係が築きにくくなってしまうのではないかとも思います。
ですから、もし当方が同じ様に私物を壊されたとしたら、保護者には伝えないようにすると思います。
ただし、子供本人には叱るのではなく、「大切なものを壊されて本当に悲しかったよ」「とても困っているんだよ」と話すと思います。
大切なものが壊されてしまったのですから、つらい気持ちは子供に正直に話すことで、「人の物を勝手に取って壊してはいけない」ということを身をもって伝えることが出来るのではと思います。
当方でも調べてみましたが、園長がおっしゃるとおり、確かに職場で私物が壊れた場合に対応する保険はないようです。
ただ、園側には直してもらうまではいかなくとも、こまりんさんが悲しいお気持ちになったことを汲み取ってもらうことで、ほんの少しでもお気持ちが和らいだのではないでしょうか。
「園では保険がないから直せません、保護者にも伝えないで下さい、だから自腹で直して下さい」と突っぱねられてしまうと、心のやりどころがなくなってしまうのではと思います。
また、保険等では難しいとしても、保育士が自己負担しなければならない場面が生じたのなら、園長なりの責任者が、全額・一部に関わらず「代わりに負担しようか？」等と声を掛けてくれても良いのにな・・・と、個人的な感情として思います。
実際に園長が負担する・しないに限らず、そういった姿勢が全く見られず、「自分のことは自分でやって」とこまりんさんの気持ちを汲み取ろうとする姿勢のなかったことが今回の不満の大きな原因となったのではと思います。
こまりんさんのお気持ちに寄り添い、少しでもお役に立つことが出来ればと願っております。
とても気持ちが楽になりました。ありがとうございました。
園の対応にまず腹が立ったのは確かです。
気持ちを代弁していただき、ありがとうございます。
こまりんさんのお気持ちが楽になったとのことで、少しでもお役に立つことが出来、良かったと思っております。
今回の件はおつらい思いをされましたが、どうか前向きに頑張って頂けたらと思います。
これからも応援しております。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
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