主任から叱られましたが、言い方に納得できません【第411回|保育士お悩み相談】

こんにちは、ほいくのおまもりです。

今回の相談者からのお悩みは、『保護者対応の伝達ミスで主任に叱られましたが、言い方に納得ができません』というご相談。

回答者のほいくのおまもりは『主任の言い方が納得のいかないお気持ちになるのはよく分かります』とアドバイス。

どうぞ、御覧ください。

保育士お悩み相談(LINE)

こまりん
【性別】女性
【年齢】20代
【保育士経験年数】4年目
【相談文】
保護者対応で他の先生と伝達ができておらずミスをしてしまいました。
その保護者の方がクレーマーの方で主任に伝えると口調が、きつく叱られました。
伝達ができていなかった事は私のミスなのですが
主任の言い方にすごく辛い思いをしました。
めんどくさい親なんやからちゃんとしとかないかんやろとか
ちゃんと伝達しとかないかんやろとかいっぱい言われました。
もう少し違った言い方はなかったのかなと思います。
ほいくのおまもり
こんばんは。

こまりんさんのご相談文を読ませていただきました。

伝達ミスについて主任からきつく叱られたとのことですが、気持ちが沈んでしまうほどつらい言葉を沢山かけられたのですね。
当方もこまりんさんのお気持ちに寄り添うことが出来るよう、返信をしたいと思います。

お辛い中申し訳ありませんが、お時間を頂けたらと思います。

ほいくのおまもり
こんにちは。

お待たせいたしました。

保護者対応で伝達ミスがあったとのことですが、その後保護者の不安は解消されましたでしょうか。

【保護者対応の伝達ミスで主任に叱られましたが、言い方に納得ができません】とのご相談につきまして、当方の回答としましては、【主任の言い方が納得のいかないお気持ちになるのはよく分かります】と考えます。

頂いたお話から推察すると、感情的に叱られる場面があったのではと思われます。
主任から「めんどくさい親なんやからちゃんとしとかないかんやろ」と言われたとのことですが、今回の相手が日頃からクレームの多い保護者とのことですので、主任がこのように言いたくなる心情もお察しします。

しかし、「めんどくさい親だからちゃんとしないと」という理由でこまりんさんに叱るというのはおかしいのではと感じます。
クレームが多いということは保護者がそれだけ我が子に対しての関心が強く、心配なのでしょう。
もしこまりんさんに注意をするのであれば、「めんどくさい親だから」ではなく、保護者の不安を解消するためには「どうすれば良かったのか」「今後どのような対処をすれば良いのか」を筋道立てて伝える必要があったでしょう。
「めんどくさい親だからちゃんとしないと」という言い方では、例えば電車で大騒ぎをしている子どもに対して「知らないおじさんに注意をされるからやめなさい」と注意をするのと同じではないかと思うのです。
これでは一時的に状況を収める事は出来るかもしれませんが、根本的な解決には至らないのではと感じます。

こまりんさんは今回の伝達ミスでショックを受けていらっしゃることと思います。
さらに主任からきつく叱られたとのことで、つらい思いをされましたね。
その後保護者とも良好な関係が築けますことを願っております。

こまりん
ありがとうございます。
保護者の方とは不安は解消できてます。
アドバイスを励みに今後も頑張っていきます。
ほいくのおまもり
こちらこそ早々の返信をありがとうございました。

保護者の方との不安が解消されたとのことで、当方も安心いたしました。

これからもこまりんさんを応援しております。
頑張って下さいね。

こまりん
また何かありましたら
アドバイスお願いします。
ほいくのおまもり
お困りの際にはいつでもいらして下さいね。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

ほいくのおまもりでは現在、Twitterでお悩み相談を受付中!

Twitterアカウントをフォローしてメッセージを送ってくださいね。

 

お悩み相談の説明ページ

【Twitter】保育士お悩み相談を無料受付|転職、人間関係、給料、その他なんでもOK

続きを見る

お悩み相談を検索できます

ほいくのおまもり検索ページ

続きを見る

注目記事をご紹介します

合わない先生がいるので別の園に転職したいです【保育士お悩み相談|第271回】

続きを見る

自分や子供にひどい態度のベテラン保育士に悩みます【保育士お悩み相談|第274回】

続きを見る

私が書いた部分の連絡帳を園長に破かれました【保育士お悩み相談|第83回】

続きを見る

 

【8月になりました】

少しずつ慣れていたものの、

「あれ?こんなはずじゃなかった。。。」という人は多いです。

他のところに目を向けてみるのもいいかもしれませんね。

▼▼オススメの保育士転職サイトはこちらです▼▼

マイナビ保育士は当サイトの人気転職サイトランキングでも1位になっている、一番信頼できるサイトです。

コンサルタントがとてもしっかりしていて安心できますので、まずは話だけでも聞いてみてくださいね。

★マイナビ保育士の詳しい情報を見てみる

【無料】マイナビ保育士の公式ページをチェック

※全国対応、都市圏以外の求人も取り扱っています。

  • この記事を書いた人
  • 最新記事

ほいくのおまもり(妻)

サイト管理人夫婦の妻の方。幼稚園でアルバイト2年、正職員6年、保育園で保育士3年。合計11年、この業界に関わりました。結婚を機に退職し、現在は3児の母。他に、夢の国のキャストや大手監査法人で事務職を2年半経験しました。買い物が大好きで、セールの季節はそわそわしています。

-保育士お悩み相談
-, ,

Copyright© ほいくのおまもり , 2020 All Rights Reserved Powered by AFFINGER5.